What is mediation?

Mediation is a voluntary process where the parties in a dispute meet, with a neutral third party to try to resolve their issues. An experienced mediator assists the parties to work toward an agreement, in ways that will minimize conflict for the family. The mediator does not make the decisions, but instead supports the parties in arriving at their own decisions, a process known as self-determination.

Mediation is not legally binding and parties to mediation are strongly recommended to seek independent legal advice at the beginning, throughout and after family mediation. 

• Encourage and provide options for a more efficient and constructive process for the resolution of custody, access and other family law disputes;

• Provide mediation with a priority given to issues directly impacting children;

• Provide basic information to the community and to individuals, about the separation experience, alternate dispute resolution, court process and role of persons involved;

• Provide services of a consistently high quality and to meet or exceed the standards of practice set by the provincial government;

• Reach out to the community and make services provided by Peel Family Mediation Services as accessible as possible;

• Systematically gather and analyze information about the services provided, in order to support ongoing service improvement and contribute to broader academic knowledge about court-based mediation and information services;

• Complement those services available from the private mediation community and encourage the use of private mediators, when possible;

• Be sensitive to the diversity in the Regional Municipality of Peel, York and Dufferin Regions and to reflect this diversity in Peel Family Mediation Services’ management structure and decisions; and

• Contribute to the availability of trained mediators in the community.

La médiation est un processus volontaire où les parties en conflit se rencontrent avec un tiers neutre pour tenter de résoudre leurs problèmes. Un médiateur expérimenté aide les parties à travailler vers une entente, de manière à minimiser les conflits pour la famille. Le médiateur ne prend pas de décisions, mais aide les parties à prendre leurs propres décisions - un processus connu sous le nom d’autodétermination.

La médiation n'est pas juridiquement contraignante et il est fortement recommandé aux parties à la médiation de demander un avis juridique indépendant au début, pendant et après la médiation familiale.

• Encourager et offrir des options pour un processus plus efficace et constructif de résolution des conflits liés à la garde, aux droits de visite et autres litiges familiaux;

• Offrir des services de médiation qui donnent la priorité aux questions ayant un impact direct sur les enfants;

• Fournir des renseignements de base à la communauté et aux individus concernant l’expérience de la séparation, les méthodes alternatives de règlement des conflits, le processus judiciaire et le rôle des personnes impliquées;

• Offrir des services de qualité constamment élevée et respecter ou dépasser les normes de pratique établies par le gouvernement provincial;

• Tendre la main à la communauté et rendre les services fournis par les Services de médiation familiale de Peel aussi accessibles que possible;

• Recueillir et analyser systématiquement des renseignements sur les services fournis, afin de soutenir l’amélioration continue des services et de contribuer à l'enrichissement des connaissances académiques sur la médiation judiciaire et les services d'information;

• Compléter les services offerts par la communauté de médiation privée et encourager le recours à des médiateurs privés, dans la mesure du possible;

• Être sensible à la diversité dans les municipalités des régions de Peel, York et Dufferin, et refléter cette diversité dans la structure de gestion et les décisions des Services de médiation familiale de Peel; et

• Contribuer à la disponibilité de médiateurs formés dans la communauté.